Duurzaam produceren, oog voor mens en maatschappij, people, planet en profit, de meeste organisaties hebben vandaag de dag wel een dergelijke kreet in hun missie en visie staan. En dat is goed. Dat is prima zelfs. Alles wat goed is, begint tenslotte met welgemeende voornemens. Maar dan. Want wie bepaalt wat maatschappelijk verantwoord is? En tot waar reikt die verantwoordelijkheid? Ter illustratie, een eenvoudige observatie leert dat van alle in mijn kleine dorp woonachtige managers die een hybride van de zaak rijden, er welgeteld maar twee een stekkerdoos tegen hun gevels hebben geplakt. Voor die anderen staat Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen blijkbaar gelijk aan Fiscaal Aantrekkelijk Autorijden. Dat zie ik, maar dat zien anderen ook. Dus hoe geloofwaardig ben je dan nog als bedrijf?

Een goed en eerlijk verhaal
Maar laten we dit soort voorbeelden maar benoemen als aanloopprobleempjes. Want MVO heeft de toekomst, zoveel is onderhand wel duidelijk. Met als ultieme uitdaging een volledig circulaire economie. Maar zeker dat laatste vraagt om een fundamentele heroriëntatie van bijvoorbeeld businessmodellen. Dat vereist dat MVO wordt opgenomen in het DNA van organisaties. En iedereen binnen die organisaties, van hoog tot laag, moet zich daar met alle liefde en uit volle overtuiging aan willen confirmeren. Oók de managers met hun hybride vehicles. Omdat het een goed en eerlijk verhaal is. Omdat het appelleert aan ons gevoel voor authenticiteit.Maar een verhaal is er niet om te verzwijgen. Een verhaal moet juist verteld en gedeeld worden.

Essentiële ankerfunctie
Bij het uitdragen van de verduurzaamde missie en visie van een organisatie kan corporate storytelling een essentiële ankerfunctie hebben. Immers, in de corporate story worden de ambities benoemd en wordt de koers voor de komende jaren vastgelegd. Zo bekeken is de corporate story hét inspirerende startdocument voor een organisatie-brede transformatie. Die vervolgens uitgewerkt wordt in verhalen door, voor en namens de organisatie, waarmee de corporate story alleen maar waardevoller, geloofwaardiger en overtuigender wordt. Hoe u dat aanvliegt? Ik geef u graag 5 tips die u een flink eind op weg kunnen helpen.

1. Schrijf de taal van uw doelgroep
Ongeacht wie u wilt enthousiasmeren voor uw duurzame organisatie, of dat nu uw medewerkers, klanten, stakeholders of leveranciers zijn, het is de kunst een corporate story te formuleren die hen allen in het hart raakt. U begrijpt, termen als winstmaximalisatie of aandeelhouderswaarde horen daarin niet thuis.

2. Visualiseer uw duurzame droomambitie
Het nut en de noodzaak van MVO is een ieder wel duidelijk. Maar wat betekent dat in de praktijk? Hoe ziet u uw organisatie eruit over vijf of tien jaar? Neem uw publiek daarin mee, schets hen uw duurzame ambitie in uw corporate story. Als u hun dat kunt laten beleven, dan kunt u het hun ook laten geloven.

3. Van corporate story naar storytelling
Storytelling is het continue toevoegen van nieuwe alinea’s en hoofdstukken aan uw corporate story. Als u het goed aanpakt, sluit elke nieuwe alinea of hoofdstuk naadloos aan op het vorige en vormen ze tegelijk de logische opmaat naar uw duurzame organisatie.

4. Gebruik anekdotes
Met abstract taalgebruik gaat u uw publiek niet boeien en binden. Integendeel zelfs. Soms kan het helpen één of meerdere aspecten uit uw corporate story te verduidelijken met een anekdote. Het helpt mensen een beeld te krijgen van wat u bedoelt, waarmee ze uw duurzame boodschap in hun eigen perspectief kunnen plaatsen.

5. Verhaal ook over uw tegenslagen
Soms pakken ambities en goede voornemens anders uit dan verwacht of gehoopt. Aarzel niet ook daarover te vertellen. Immers, het getuigt juist van kracht en doorzettingsvermogen dat u zich aan wilt en kunt passen als de omstandigheden daarom vragen.  Dat levert u ook alleen maar veel goodwill op.

Let’s be FRNDS!

Meer weten over wat we voor u, uw merk of organisatie kunnen bereiken? Neem voor een eerste kennismaking contact op met Gert Jan Cuperus. Hij is te bereiken op 06 16 116 900 of per e-mail: gertjan@frnds.nu. U kunt uiteraard ook het contactformulier invullen!